本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、✊当阳市、🐂五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🍫市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、😐清江浦、😏洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🆎乌拉特后旗、乌拉特前旗、🤖️市辖区、㊗️临河区、🥅五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🥜铁东区、铁西区、😢立山区、🤞千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:😴东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🍗丰南区、遵化市、🕎迁安市、🤗️开平区、唐海县、🍌滦南县、🐜乐亭县、滦州市、玉田县、😌迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🙊海门区,🥟海安市。)
厦门市(思明、海沧、🍬湖里、🍁集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、😣永顺县、🌍泸溪县、💥保靖县、😌吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🥖江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、📵虹桥管理区、🌾琴湖管理区、🕠兴福管理区、谢桥管理区、🏑大义管理区、🍟莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🍵宿城区、🧡湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、♉️荆州)
三亚市(淮北、👊吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🈵裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🧑义县、☀️黑山县、🅱️凌河区、🥨市辖区、古塔区、😲北镇市、🍆太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🍛贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🦌白河县、🍫汉阴县、岚皋县、👨石泉县、🥮市辖区、紫阳县、🐇汉滨区、🐍旬阳县、镇坪县、📛平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🦍猇亭区、😱夷陵区、😳远安县、🍶兴山县、秭归县、🤳长阳土家族自治县、🐸五峰土家族自治县、🍙宜都市、当阳市、🐅枝江市、🍖虎亭区)
白山市:浑江区、🍻江源区。
赣州市(南康区、🌩章贡区、🍟赣县区、🍿信丰县、大余县、上犹县、🦘崇义县、安远县、♋️龙南县、🚬定南县、全南县、宁都县、🤡于都县、兴国县、😥会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🍥上城、下城、🐒江干、拱野、🥘西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🕑揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、😇贵溪市、🌻月湖区)
邯郸市(邯山、🐨丛台、⭐️复兴、🐦峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🥨乌拉特后旗、乌拉特前旗、🐋市辖区、🍡临河区、👏五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、👍远安县、兴山县、秭归县、🐇长阳土家族自治县、🥛五峰土家族自治县、🕝宜都市、🍠当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、😵宜城市、南漳县、谷城县、保康县、☦️枣阳市、定南县、🏏随州市、白浪镇、城关镇、💖赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🕡新河县、👎宁晋县、南宫市、👐内丘县、清河县、✝️巨鹿县、🙊临城县、🌪隆尧县、🌩南和县、威县、桥东区、邢台县、🈷️市辖区、平乡县、桥西区、🐘广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、☢️兴庆区、🐨西夏区、🌛金凤区、贺兰县、🤢灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、⛎桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、☝务川县、☮️凤冈县、🌝湄潭县、余庆县、习水县、🍢赤水市、🤟仁怀市、土家族苗族自治县、🤨铜仁市、🤜松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🍖樊城、😺襄州)
长春市(南关、宽城、😋️朝阳、二道、🍰绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🔰七星区、🚭️临桂区、阳朔县、🍊灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、😤资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、👵涪陵、渝中、👌大渡口、🍥️江北、♏️沙坪坝、🈹️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、☪️铁东区、🥪市辖区、🍃千山区)
蚌埠市(五河县、⛅️️固镇县、🏒市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🙌樊城、襄州)
太原市(小店、🏒迎泽、杏花岭、尖草坪、🍿万柏林、🐥️晋源)
南昌市(青山湖区、🍭️红谷滩新区、🈯️东湖区、西湖区、🧡青山湖区、🤳南昌县、进贤县、🌓安义县、湾里区、🦔地藏寺镇、⭐️瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🌓青云谱区、♎️望城坡镇)
宁波市(海曙、🙁️江东、☘️江北、🍀北仑、👈镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🛐七里河区、西固区、♏️安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🍌雁滩区)
抚顺市:🎍顺城区、新抚区、✴️东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、☦️石鼓、🥋蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🏑咸安区、崇阳县、通城县、⁉️市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🦀峨眉乡、湖口乡、🥂关西镇、新埔镇、♓️横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🤫宝山乡、芎林乡、🥫五峰乡、🖐竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🏓沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🍄点军、猇亭、💞️夷陵)
铁岭市:♎️银州区、🤙清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🕐平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🤪关岭布依族苗族自治县、🥔紫云苗族布依族自治县、♒️安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🍄东洲区、👏望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🍚历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、😣金湾区、☦️横琴新区、万山区、❎珠海高新区、👨唐家湾镇、💪三灶镇、白石镇、🍗前山镇、🐂南屏镇、📵珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🐽银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🐬西湖区、🥝青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🌎安义县、进贤县、🐊️湾里区、🐾昌北区)
南投县(信义乡、😑竹山镇、🤑中寮乡、🔰水里乡、🌈草屯镇、🍉仁爱乡、名间乡、🧑埔里镇、🌓鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🤯集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🤧桃江县、😢市辖区、🌕沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🐁青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🧓安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、♍️赣江新区、青云谱区、😿浔阳区)
临沂市(兰山区、🥜️罗庄区、🍊️河东区、沂南县、郯城县、🌈苍山县、♈️费县、🥧蒙阴县、临沭县、❤️兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🌈临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、👌溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、👌沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🅾️鹤山区、🕛浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🌧浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🥚临江市、🦗市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🚸关岭布依族苗族自治县、😠紫云苗族布依族自治县、安顺市、🧀开阳县)
九江市(莲溪、🍓浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、😒西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🌟南城、🍴万江、东城,石碣、🥫石龙、🤞茶山、🍿石排、🉑企石、横沥、桥头、谢岗、🦢东坑、♓️常平、😡寮步、🏒大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🈶长安、🌻惠东、🦆厚街、💛沙田、道窖、洪梅、✍️麻涌、💛中堂、♌️高步、🍲樟木头、😱大岭山、❤️望牛墩)
通辽市(科尔沁区、☮️扎鲁特旗、🤙开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、😞科尔沁左翼中旗、📵库伦旗、科尔沁左翼后旗、⚠️奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🍙️象山区、七星区、雁山区、😡临桂区、🥘阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、💘荔浦市、灵川县、全州县、🦔永福县、🐪龙胜各族自治县、🦒恭城瑶族自治县):🕒
嘉兴市(海宁市、😱市辖区、🕥秀洲区、😛平湖市、💐桐乡市、南湖区、✍️嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🏈虹桥管理区、琴湖管理区、😪兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🍙宿城区、🐞湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、😧黄岩、🛐️路桥)
泰州市(海陵区、🌓高港区、姜堰区、兴化市、⚱️泰兴市、🐚靖江市、💟扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🥢️海安镇、周庄镇、📛东进镇、世伦镇、💅青龙镇、杨湾镇、🉑️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🥝️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、❓名山区、🥗石棉县、🌶荥经县、宝兴县、天全县、🆘芦山县、〽️雨城区)
南充市(顺庆区、🥍高坪区、🍅嘉陵区、🆑南部县、❌营山县、蓬安县、📛仪陇县、🐕西充县、⚜️阆中市、抚顺县、阆中市、🙌南充高新区)
郴州市(宜章县、👆嘉禾县、📵永兴县、🍕汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、♈️临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、☣️洛扎县、🥄贡嘎县、🥞️桑日县、🕧曲松县、📵浪卡子县、🥧市辖区、隆子县、♒️加查县、♒️扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🎂西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🦈湾里区、🎽地藏寺镇、瑶湖镇、🐥铜鼓县、✍️昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、♐️天元)
辽阳市(文圣区、👵宏伟区、🕤弓长岭区、太子河区、❗️灯塔市、🦍️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、☁️合德镇、🥚兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🤜黄土岭镇)
舟山市(市辖区、✴️定海区、嵊泗县、普陀区、🌶️岱山县)
玉溪市(澄江县、🦋江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🥢元江哈尼族彝族傣族自治县、🦛通海县、抚仙湖镇、红塔区、☺️龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🌾三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🤩️鹿寨县、融安县、🦡融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🕷️临邑县、🕉平原县、🔱武城县、夏津县、禹城市、德城区、🌾禹城市、♑️齐河县、🥣开封县、双汇镇、🥥东风镇、商丘市、阳谷县、🆘共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🌑综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🐄槐荫、🖐️天桥、🆚历城、长清)
安康市(宁陕县、🕙白河县、汉阴县、🐁️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、✝️汉滨区、🦙️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🤜钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🥡上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🦖市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🐊兰溪市、🌪永康市、婺城区、义乌市、🍠市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、⭕️开福、🍸雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🥪南票区、❓连山区。
沧州市(新华区、运河区、🍅沧县、青县、♈️东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🤛吴桥县、献县、🧐孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、😛任丘市、黄骅市、😄河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🐌南和县、清河县、临城县、🆚广宗县、威县、宁晋县、☣️柏乡县、💣任县、💫内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、⚜️平乡县、✍️️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、😧乌拉特中旗、乌拉特后旗、⁉️乌拉特前旗、😥市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🐥涟水县、🎽洪泽区、☪️️盱眙县、金湖县、楚州区、🍲️淮安区、⛈海安县、👐亭湖区、🚬淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🤢鱼峰、🤘柳南、柳北、🏓柳江)
新竹县(新丰乡、😦峨眉乡、✍湖口乡、关西镇、新埔镇、😙横山乡、尖石乡、😑北埔乡、🌙竹东镇、宝山乡、🌶芎林乡、五峰乡、竹北市)
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漳州市(芗城、🥄龙文)
嘉义县(朴子市、✝️番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🍫布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🥛大埔乡、🆎鹿草乡、🍫️溪口乡、水上乡、🍃中埔乡、阿里山乡、🏑东石乡)
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